水箱安装

  ，把她吓得不轻。不仅如此，众多业主反映，作为二次供水“源头”的蓄水池，居然就在楼下一家餐饮店里。

  随后，他们用扳手拧开水龙头，“水龙头里有一些黑色的铁砂，没再看到虫子”。之后的一段时间，她观察到水质时常有些浑浊，也没再多想。但两个月后的一天，“毛骨悚然”的一幕又出现。“那天早上我去洗手间刷牙，看着水有明显的浑浊。”伸出右手用掌心接了一些水想看看浑浊程度，这一看她“失控”了。

  赵女士描述，“当时看到一些丝状的小毛絮在动，眼睛凑近一看，虫子啊，吓死我了！”她一撒手尖叫起来。平复情绪后她立即拨打物业和水务集团电话投诉，“我觉得水质一定有问题”。

  当天接到赵女士反映后，水务集团派出一名工作人员上门查看，物业公司两名人员一同前往。

  她回忆，水务人员上门查看后询问“蓄水池在哪里”。据介绍，蓄水池是二次供水的“源头”。在物业人员带领下，他们来到一楼一家餐饮店。“当时我也叫了几个邻居一起下去看，谁也没想到蓄水池是建在餐厅里面。”

  赵女士说： “我们进餐厅后看到，那个蓄水池的小门就在他们厨房的位置，门没关，进到里间后简直把我们惊呆了。”

  赵女士回忆，“水务师傅检查后说起码要把盖子盖起来吧！他认为一次供水没问题，但不排除二次供水受污染。”

  通过这次检查，业主们得知，蓄水池的水是从消防管接入进来的。第二天，水务人员再次来到赵女士家，做了简易的初步检测后，确认“水里有漂白粉成分，水样水质应该没问题”，随即带了一些水样回去“进一步检测”。

  “水务其实也挺重视，过几天又带了两位建设局的工作人员上门。”这一次，工作人员进行详细检查后，将赵女士家洗手间的水管进行了更新，从新管里流出的水未见异样，但在冲洗旧管时发现了一些蠕动的小虫。随后，工作人员带水样回去检测。

  物业工作人员介绍，他们是按照政府部门规定每年清洗两次，半年一次，按照工作程序，这个月月底将再次进行清洗。

  对于小区一千多户业主的生活用水，二次供水蓄水池竟然建设在餐饮店地下，物业工作人员表示：“回头我们清洗的时候，可以请业主代表前来监督，透明化、公开化操作。如有问题将及时整改，让业主安心。”

  业主家自来水中杂质是从哪里来的？物业工作人员说，比较大的可能应该是由于管道老化，使得部分水锈被冲到居民家中，造成水体变色。物业负责这个的人说，“有很大的可能是水管的问题，也有一定的可能是个别业主家里净水器的问题”。

  业主请物业工作人员出示检测报告，工作人员并未拿出，“回头我们会跟有关部门协调，将报告结果及时进行公示”。

  记者从业内人士处了解到，二次供水设施一般由开发商负责建设，专业的供水企业未必去参加了，因此不能有明确的目的性地设计二次供水方式。同时二次供水设施无明确的技术标准，个别开发商为了节省本金，可能选用质量较差的材料铺设管道，为日后的使用埋下隐患。即便是建设时质量合格，但也有一定的保质期。等出现一些明显的异常问题了，再倒追建筑设计企业问责，也遇到时间太久、开发商不在等种种问题，难以实现。

  首先业主要重视，寻找靠谱的代管物业公司，发现有漏水情况，要第一时间通知水务部门，查清问题。

  其次，责权不清也与二次供水的相关法律和法规的缺失有关系，建议有关部门应加快制定相应的法律规章，为二次供水管理提供法律依据，进一步明确二次供水设施建设、改造、管理的责任主体和资金渠道。

  最后，水务部门也要担起一定的社会责任，加大宣传并尽早提醒，用专业的技术尽可能提供帮助。

  来源：杭州交通91.8综合发布海峡导报（hxdbwx），综合魅力厦门（mlxiamen1）

  东胜区供水总公司 二次供水管理办公室 主任 王飞 同期：老旧小区现在存在的问题是水箱的清洗不达标，这个是国家规范，是每上半年清洗一次，下半年清洗一次，有的物业没有资金这个就是现在面临的最严重的问题，在二次供水设施方面有待于提高。

  此外，为了进一步提升，涉及生活饮用水单位的卫生管理上的水准，增强供管水企业供水安全意识，规范饮用水安全卫生管理体系建设，东胜区卫生和计划生育局、东胜区卫生计生综合监督执法局，给东胜区涉及二次供水的管理企业，进行了以《生活饮用水卫生监督管理办法》、《城市二次供水管理规范》等为主要内容的生活饮用水卫生安全及二次供水规范管理的知识培训。